Sinistro

2. Comunique o sinistro à sua Seguradora. Faça o Aviso de Sinistro:
Ligando para a Central de Atendimento de sua Seguradora

3. Escolha preferencialmente uma das OFICINAS CREDENCIADAS pela sua seguradora.

4. Documentação básica segundo o tipo de sinistro:

• Colisão (Perda Parcial)
  Aviso de Sinistro;
  Carteira de Habilitação, Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residência do condutor;
  Boletim de Ocorrência Policial;
  
• Colisão ou Incêndio (Perda Total)
  Aviso de Sinistro;
  Carteira de Habilitação, Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residência do condutor;
  Boletim de Ocorrência Policial;
  Autorização para retirada do veículo (salvado) na oficina;
  Certificado de Propriedade do Veículo (documento de porte obrigatório);
  IPVA quitado dos últimos dois anos;
  Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida;
  Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou Instrumento de Liberação da financeira com firma reconhecida (quando veículo alienado);
  DUT fechado a favor da Seguradora, assinado e com firma reconhecida por autenticidade;
  
• Documentos a serem providenciados junto ao DETRAN:
  Certidão Negativa de Multas;
  Prontuário do veículo.
  
• Roubo ou Furto (Perda Total)
  Aviso de Sinistro;
  Carteira de Habilitação, Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residência do condutor;
  Boletim de Ocorrência Policial;
  Certificado de Propriedade do Veículo (documento de porte obrigatório);
  IPVA quitado dos últimos dois anos;
  Termos de Responsabilidades sobre multas com firma reconhecida;
  Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou Instrumento de Liberação da financeira com firma reconhecida (quando veículo alienado);
  DUT fechado a favor da Seguradora, assinado e com firma reconhecida por autenticidade;
  
• Documentos a serem providenciados junto ao DETRAN:
  Certidão Negativa de Multas;
  Prontuário do veículo.
  Certidão de Não Localização do veículo.

6. Sugestão importantíssima:

• Mantenha sempre em local seguro cópias dos seguintes documentos:
• Documento do Veículo
• Dois ultimos IPVA
• Carteira de Habilitação dos condutores do veículo
• Identidade dos condutores
• CPF dos condutores

7. Dica:

• Guarde suas apólices de seguros por 5 anos, assim como devem ser guardadas suas outras contas.